高鐵香港段網頁未能購內地特等及商務座位 港鐵稱系統要磨合
社會
發布時間: 2018/09/10 22:20
高鐵香港段今日(10日)首日售票,截至晚上8時共售出6457張車票;不過,由於系統仍需磨合,乘客暫未能在高鐵香港段網頁購買內地列車特等及商務座位,而要親自到西九龍站櫃位、自動售票機或透過電話售票購買。
另外,如高鐵車次編號有變亦未能循網頁或電話售票系統購買,如由昆明經貴陽北南行至香港西九龍站的G314班次編號有變,只能在西九龍站中鐵營運的櫃位購買,惟手續費獲豁免。
截至今晚8時,有1791名乘客親身到西九龍站購買3571張車票,而透過網上及電話購票系統則售出2886張車票。為了減低對系統的壓力,首天預售只可預購通車日起首10天車票,明日(11日)起則統一預售28天的車票。